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Me quisieron cambiar el asiento y yo lo había pagado.

Multiples problemas. 1) Desde el check-in... proceso muy tardado incluso para seccion de business 2) Retraso de 1 hr. abordo del avion sin aire acondicionado y mucho calor 3) No te entregan algun kit con cepillo y pasta de dientes que usar

Me encantó, el servicio y de hecho el kit del vuelo me pareció increíble

Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable

Todo 👍 bien, como indique un stock no es comida, en un vuelo largo necesitamos comer y un snack no es suficiente.

Siempre es un placer viajar con ustedes, la amabilidad de la tripulación, la comida etc

No me llego una de mis maletas a mi destino final

Las auxiliares de vuelo nos tiraban las cosas;ejemplo el sanduche, pensé que era percepción mía pero la persona de al lado también manifestó lo mismo. Y la comida horrible tanto de ida cómo de regreso.

Los asientos cómodo, las tripulación amable, el Entretenimiento inexistente , ni para cargar el celular .