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Podría mejorar la atención en el counter de check in, que la joven era un poco lenta, por lo demás el servicio estubo bien.

Que hagan la supervision del avion , con tiempo para que no haya retrasos en los vuelos , por lo demás todo bien

El personal muy atento desde el counter, embarque hasta el avión. La comida y la comodidad de avión excelentes.

En kayak compré business class y no fue así me mintieron, no vuelvo a comprar en kayak

Pagué por una experiencia Business y las maletas no llegaron a destino a pesar de estar identificadas como PRIORITARIAS. Poder recuperarlas después de la llegada, las horas sin poder pegarme una ducha y otras incomodidades habituales en este tipo de experiencias, me llevan a valorar esta mala experiencia con esta puntuación

Precio económico, puntualidad en todos sus vuelos conexiones cómodas, incluye equipaje, en resumen Mejor imposible

La puntualidad es muy buena. La comida siempre está bien y el servicio son todos muy amables siempre.

No entregan audífonos por lo que no es posible disfrutar de entretenimiento.

Todo muy bien en cuanto a limpieza, tripulación y comunicación. Creería que sería bueno integrar pantallas en todos los aviones para entretenimiento del pasajero !!

Excelente. Vuelos a tiempo de salida y llegada. Ademas el App funciono perfecto

Conviene que la compra del boleto incluya pago de unos snacks para no tener que pagar en el avión

Llamaron a abordar y el avión no estaba listo. El servicio en clase ejecutiva inferior al recibido en el vuelo de ida. El avión tenía dañado el entretenimiento abordo.

La comida debería servirse caliente y el café debería saber a café

La amabilidad del personal siempre es de rescatar. La comodidad dentro del avión es muy importante y ya Avianca no la tiene.

Este vuelo estuvo mejor, tripulacion mas organizada, nos esperaron despues de correr todo el aeropuerto para llegar a ese vuelo gracias al atraso de sus otros compañeros del vuelo anterior, nos brindaron apoyo ya que mi hija de tanto correr traia la boca color morado aparte no estamos acostumbrados a la altura de bogota y al frio de ese lugar y en estres y corriendo propocio para falta de oxigeno ( soy enfermera) y se q mi hija no estaba bien

De Panamá hacia el a Salvador malísimo. En el checking aeropuerto la señora bien pedante cuesta con avianca no te dan ni un vasito de agua como cortesía

Excelente la atencion. Deberian preguntar en business unos dias antes del vuelo que elije cada uno del menu. Asi no se quedan sin platos especificos

Creo que fue una experiencia relativamente buena, pero si se nota la parte de lowcost en la aerolínea Ya no dan comida y no hay entrenamiento

Atrasos en vuelos y no dan información clara a pasajeros, 3 atrasos y no informan nada

Los asientos no se pueden reclinar. Para vuelos largos resulta incómodo