| Proveedor | Total noche |
|---|---|
| Booking.com | $81 |
| AccorHotels.com | $88 |
| KAYAK | $90 |
| parada de metro | en 62 opiniones |
|---|---|
| lejos del centro | en 38 opiniones |
| ausencia de aire acondicionado | en 16 opiniones |
| enchufes | en 8 opiniones |
| si tuviera que volver | en 7 opiniones |
| desayuno excelente | en 6 opiniones |
| bañera picada | en 5 opiniones |
| ubicacion cercana | en 4 opiniones |
| siento estafado | en 1 opinión |
NO volvería ni tampoco lo...
Al llegar al hotel en teoría 4 estrellas (Sept 2020): en recepción personal frío, que proporciona escasamente la información demandada. Habitación con mal olor, nevera y televisor del siglo pasado, escritorio todo arañado, baño con azulejos rotos y hongos en juntas de azulejos y bañera. Intentamos ventilar, pero la ventana se abría solo 2cm. Se olvidaron de darnos las toallas, tuvimos que bajar a recepción por ellas. Al segundo día se olvidaron de limpiar la habitación, al notificarlo en la noche nos piden disculpas. Al recordarles el 3er día que nos limpien la habitación nos dice la señora "poco amable" de recepción que por el Covid no se limpian más las habitaciones salvo específica petición (?? increible respuesta sabiendo que en período de pandemia, con más razón se debería enfatizar en la higiene del lugar... que por cierto en los ascensores del hotel tienen un anuncio firmado por la gerencia del hotel en el cual especifican que a causa de la pandemia de Covid han aumentado la calidad y frecuencia de la higiene en todo el hotel... En resumen, la Sra de recepción una vez más se desligó del problema). Al cuarto día se olvidaron nuevamente de dejarnos toallas en la habitación, nuevamente a buscarlas en recepción. Por suerte al quinto día ya nos fuimos de ese terrible hotel que escasamente cumple espectativas de 2 estrellas (con un precio acorde a 4 estrellas). Solo a destacar que el desayuno era bueno, y el camarero que lo servía un encanto de persona, y con una atención muy profesional.
Una opción razonable para alojarse...
Ya estuve alojado en este hotel hace quince años. He podido comprobar que ya le han realizado la reforma que necesitaba. Por categoría, el hotel es un equivalente a un cuatro estrellas español (escasito). Aunque algo alejado del centro (como a 4 Km), está bien situado para dejar el coche en su parking (de pago: 9 €/día) y visitar Lisboa desplazándote en metro, pues hay una parada cerca, como a 600 metros (estación de Plaza España) que en cinco estaciones te deja en la plaza Dos Restauradores (en el centro de La Baixa). Las habitaciones son correctas: están limpias, la cama es amplia y el mobiliario moderno. Cuenta con una pequeña piscina en la azotea. El precio es bastante adecuado y razonable.
Las habitaciones no cuentan con suficientes tomas eléctricas y la ventana resulta pequeña. Ojo a la bajada del parking, porque te juegas el coche de lo estrecha que es.
Lugar tranquilo
Trato amable, el personal muy agradable. Es un hotel que no está céntrico, aunque hay una parada de metro a 2 minutos andando. Piscina muy bien, aunque la disfrutamos poco porque cierra a las 19h.
Agradable
Se puede dormir,no hay ruidos a pesar de pasar aviones constantemente,no se oian
Faltan enchufes en las habitaciones,
Muy bien
La situacion. La piscina. La comodidad de las habitaciones. Cogimos dos habitaciones 6 noches nos las dieron una enfrente de la otra. Hotel muy tranquilo.
No informaron a la entrada que habia que apuntarse para que te arreglaran la habitacion. Pusimos el cartel de aviso en la puerta pero no la limpiaron. Al decirlo en recepcion nos anotaron para el dia siguiente. Por lo demas todo correcto.
Todo estuvo muy bien
todo adecuado y cómodo
Todo estuvo muy bien
El desayuno en habitacion era precioso!
Fantástico
El desayuno en habitacion era precioso!
Me siento estafado
Me siento estafado por varias razones recuerdo que cuando hice la reserva el desayuno estaba incluido en la tarifa y agradecería que cuando alguna instalación del hotel no estuviera operativa como fue la piscina lo indicaran explícitamente eso ayudaría a los consumidores a escoger otras opciones. Por todo lo indicado me siento estafado y me plantearé de aquí en adelante volver a reservar en Booking.
La atención muy bueno
El tema de la piscina me pareció lo peor No poder usarla a cualquier hora del día Unos horarios extraños
La atención fue buena.
Unos días antes de nuestra estancia hubo una tormenta que rompió la cubierta de la piscina climatizada, principal motivo por el que escogimos dicho hotel más apartatado del centro de Lisboa. Sé que se trata de un caso fortuito pero nadie nos avisó del incidente y mi hijo perdió unas de las ilusiones del viaje... Durante nuestra estancia no se reparó. De haberlo sabido hubiera cambiado la reserva por un hotel más cercano al centro.
Piscina
Hacia mucho frío en la habitación El último día la piscina estaba muy fría también Muy desagradable la temperatura
La tranquilidad de la zona, un poco alejada pero bien comunicada con el centro.
El aparcamiento del hotel, acceso estrecho.
El desayuno
La limpieza de la habitación deja mucho que desear y el colchón no es de un hotel de 4 estrellas, sinceramente no repetiria
Ubicación
Desayuno pobre
La limpieza, la piscina y la amabilidad del personal. Buen desayuno, variado y de calidad, aunque deben dejar de usar vasos desechables que contaminan
La habitación 906 tenía una ventana muy pequeña, no hay enchufes cerca de la cama y tenía una parte grande de la pared desconchada. Demasiados vasos y envases desechables en el desayuno y en la habitación, deben dejar de usar vasos desechables que perjudican el medio ambiente
bien organizado
Hotel cómodo y con buenos servicios. Desayuno excelente.
Poca variedad para cenar en el hotel
La amabilidad del personal, la piscina, la buena conexión wifi, el parking. Desde la parada de metro más cercana, "Jardim zoológico", situada a unos cien metros, se accede fácil y rápidamente al centro.
El personal muy atento y educado. Buen desayuno. La cama muy cómoda
Lejos del centro, aunque tiene parada de metro cercana.
El personal fue muy atento y amable. Cuando volvíamos de desayunar la habitación ya estaba hecha y el desayuno muy rico: con gran variedad de productos incluida fruta fresca cortada, bolleria y productos salados (huecos, bacon..,), y sobre todo pan recién hecho! Desde luego que repetiremos!
No hay nada que no me gustase, por ponerle una pega diría la localización, pero tiene muy cerca la parada del metro y otra de autobús, por lo que tampoco es un problema
Muy bien el hotel, pero el desayuno es caro por lo que ofrece. Está alejado del centro. Muy buena atención y amabilidad del personal, siempre dispuesto a solucionar los posibles problemas que se presenten. En verano debieran preveer sábanas de arriba sin abrigo incluido porque da mucho calor de noche
Muy buena las habitaciones, amplias y cómodas. El desayuno muy completo. El personal atento. También tiene buen restaurante para cenar.
La zona no es muy linda para ir a pie, está entre autopistas, aunque está a unas cuadras del metro línea azul.
Me gustaron mucho las camas, eran muy cómodas y el baño era amplio también.
La temperatura de las habitaciones y del agua de la piscina, demasiado frías para las temperaturas que había (20-23 grados).
Piscina
Situación
El personal, encantador. Ubicación, estupenda, en zona nueva. Desayuno, muy bien.
Para nosotros, lo peor fue la ducha: poco potente y el agua apenas salía caliente (al menos, en la planta 6°).
Ubicación perfecta para conocer Lisboa en su totalidad. Zona tranquila, perfecta para el descanso. Estación de Metro Jardín Zoológico muy cerca.
El desayuno es bastante bueno pero tampoco propio de 4 estrellas.
La piscina es penosa. El efecto invernadero hace que el calor sea insoportable. ¡Hay muy poco espacio! No corresponde a un hotel de 4 estrellas. No había tumbonas suficientes evidentemente pues no entraban en un espacio tan acotado. No es muy agradable para estar mucho tiempo. Lo peor de todo es que, aunque la habitación ya estaba cobrada desde hace tiempo, no tenía la tarjeta de crédito en la cartera cuando hice el check-in aunque le ofrecí otra como garantía, por lo que cancelaron la reserva, me dijeron que me reembolsarían el dinero a la cuenta y tuve que pagar en el momento de nuevo. ¡¡¡No tiene sentido alguno!!! Ahora a la espera de que el reembolso se haga efectivo. Lo reservamos para ir al estadio de La Luz a ver un concierto. Dicen que el hotel está muy cerca del estadio pero no es cierto. Trayecto pesado y largo para hacerlo andando. Espero que mi comentario ayude a la gente a decidirse por otro hotel cuando vayan a Lisboa, ya que una sola noche nos costó 160€ lo que resulta carísimo para todos los inconvenientes que tenía.
El hotel estupendo, cuidan todo al detalle y los trabajadores muy majos, enseguida se ofrecian a ayudarte si tenia cualquier consulta. ¡¡Recomiendo este hotel!!
Podriais poner la parada de metro mas proximo, en nuestro caso era Plaza de España.
Cuando solicite ayuda para imprimir un documento las chicas de recepción no supieron muy bien que hacer. Tuve que ver yo que problema tenia la impresora, para la categoría del hotel yo hubiese esperado mas proactividad o mandar a alguien que me ayudase dado que no tengo por que saber de tecnología.
La ubicación
La limpieza
Tranquilidad
No se habla castellano bien
Nos encantó la cama, la piscina, el precio del parking que no esta mal, la atención por parte de algunos del personal, y pese al engaño del desayuno nos gustó mucho aunque no habia excesiva variedad.
Todo iba genial, pese a las criticas que leí pero en un último momento nos cobraron el desayuno y eso que una recepcionista del hotel el primer dia nos comentó que lo teniamos incluido. Debido a esto se encaró demasiado el precio y me parecio demasiado caro si al precio de la estancia le sumamos que no incluía el desayuno. Su ubicación aunque el metro este a 5min no le hace tener una calidad-precio adecuada. Por otra parte, por poner una pega a la habitación y mi opinión es que no me gustó ver una bañera en el baño, para un hotel asi lo hace más viejo e incomodo, mi recomendación es: pasen a las duchas modernas.
La cama poco confortable , hacía frío en la habitación.
La bañera
Piscina
La piscina en el piso 9
Nada todo perfecto
Tienen comida para celiacos y es muy variado el desayuno para todos los gustos y dietas
Que las recepcionistas solo hsblan inglés
Buen hotel, le damos un notable. Buen trato del personal, buen desayuno, buena habitación; la piscina climatizada en el ático es un puntazo a favor. Merece la pena hospedarse...!!
Por destacar algo negativo, algunas pequeñas cosas sin mucha importancia en cuanto al mantenimiento (por ejemplo alguna fuera de sitio en el techo del baño,...)
Excelente servicio de habitaciones.
Nada
La cama era super cómoda
No había enchufes en la mesita de al lado de la cama, ni en el baño.
La amabilidad del personal excelente. la habitación amplia y cómoda.
Quizás al ser la última planta sonaban bastante los circuitos de la calefacción.
Lo que nos gustó más fue las vistas desde la habitación, el espacio y distribución, la cama era cómoda y todo estaba limpio. El desayuno está bastante bien. El trato de los trabajadores muy bueno.
Se notaba en el baño un poco de humedad, no dieron albornoz ni zapatillas de estar por casa, cuchillas de afeitar. Para el precio de la habitación por día y persona, nos esperábamos más confort.
La piscina
Nuestra habitación tenía un problema de desagüe en el baño y olía muy mal.
Su ubicación y la limpieza
Nada
El desayuno muy bueno y el personal de cafetería muy agradable
Me encontré con una funda de almohada sucia, dos champús y ningún gel, frío en la habitación (y el sistema de calefacción se apagaba al salir de la habitación, así que fue imposible que cogiese algo de temperatura para cuando llegase por la tarde...). Y un detalle importante, el interruptor para colocar la tarjeta y tener electricidad en la habitación está muy lejos de la puerta, y hay que hacer malabares para no quedarse totalmente a oscuras cuando entras o cuando sales.
La tarjeta de entrada a las habitaciones, difícil de abrir. El primer día cuando llegué, tuve que bajar dos veces a recepción con las maletas porque no abría la puerta.
La habitación muy amplia, tranquila y cómoda. La amabilidad del personal excelente
Que al momento de hacer la reserva no hayan especificado que necesitaban la tarjeta de crédito en físico con la que se había hecho el pago, ya que, fui confiada en que no me la pedirían, aparte que la reserva fue un regalo que nos hicieron.
La habitación era grande y espaciosa y la cama muy cómoda. El personal muy amable, hablaban español, lo que nos facilitó las cosas.
En el hotel nos sugirieron un tour de autobús que te llevaba por distintas zonas de la ciudad. El servicio fue pésimo. Entiendo que es problema de la compañía de autobús, pero no recomendaría cogerlo sin informarte bien antes de los preciosos del metro y del autobús. Para un día no merece la pena.
El cuarto de baño estaba antiguo. Toallas de baja calidad
La tranquilidad que tiene el hotel y que los empleados eran súper atentos en todo momento.
Pienso que la piscina en temporada de invierno deberían ponerla climatizada para poder ir en cualquier temporada del año.
La ubicación y el desayuno.
La cena, la atención, la habitación tenía muy mal olor que salía del baño. Internet se desconectaba a cada rato. La relación precio- calidad no fue adecuada.
La piscina y amabilidad de los empleados.
Aire acondicionado funcionaba un poco por la noche...salía aire por la rejilla y había que taparlo porque hacía frío.
El trato fue excelente, y el desayuno ofrece muchas posibilidades para ser saludable
Había restos de suciedad en los azulejos. Quizá es algo que no se puede resolver en el arreglo diario de la habitación, pero sí entre la salida de un huésped y otro.
El trato del personal y el desayuno excelente, buena limpieza. La habitación era bastante espaciosa y la cama cómoda .
La falta de espacios exteriores como una terraza. Por la ubicación la ventana tenia que estar cerrada por el ruido de los aviones pero el aislamiento era bueno y el aire acondicionado funcionaba bien aunque un poco ruidoso. El hotel esta lejos del centro aunque muy bien relacionado por tener una para del metro a 300 metros.
Que tenía piscina y la cama muy comoda
El mal comportamiento y la poca educación de la señorita de recepción con la que hicimos el check out.
Instalaciones muy buenas: piscina, parking, habitaciones, etc Personal muy amable Camas comodisimas y baño espacioso
Sonó la alarma a las 8 de la mañana en una habitación o sala contigua que despertó a toda la planta. Por el precio considero que debería incluir el desayuno
El hotel esta muy bien para pasar unos días, nos alojaron con las condiciones que pedimos, habitación muy cómoda, el personal de recepción muy amable y por lo demás todo bien en general.
La ubicación del hotel, alejado del centro y las zonas turísticas de Lisboa. Eso si, cerca de metro y estación de tren, a través de las cuales puedes moverte a los diferentes lugares que quieras ...
Comodidad y limpieza
Hacen cargos innecesarios sin avisarte
La atención del personal y el desayuno
La nevera del mini bar hacia mucho ruido y el lavado de una habitación perdía un poco de agua.
bien comunicado el desayuno muy comoleto y la piscina esta muy bien
noa toco la habitacion 804 y habia un ruido de motor y supongo que seria de la piscina que esta en la planta 9
El desayuno muy rico y variado. Está a 5min andando de la parada de metro. La piscina un poco pequeña pero bien. Todo bien en general. Cerca había muchos restaurantes, pero ojo, que en agosto el 90% ...
Muy buen servicio muy atento. El hotel está muy próximo a paradas de autobuses que te llevan al centro de Lisboa. También hay parada de metro muy cerca. El desayuno genial, muy buena calidad del ...
Los desayunos eran copiosos.
Todo bien.
El desayuno esta genial.
Lejos del centro histórico
Está lejos del centro,pero hay una estación de metro para poder llegar .
Zona muy tranquila para descansar
La atención recibida por parte de los recepcionistas. Y su ayuda en todo momento con respecto a la ubicación de los sitios.
Todo ok.
Desayuno excelente. Trato agradable.
El baño. Falta de enchufes para el secador y la mampara muy pequeña con lo que inevitablemente se mojaba el suelo.
Restaurante, el trato del personal
No había calefacción
El desayuno es muy bueno
Pedimos que nos reservaran un taxi para un servicio al aeropuerto muy temprano en la mañana, y nos pidieron una camioneta de servicio turístico que nos cobró lo doble.
El personal
La ubicación
El desayuno es genial.
Q te cobren el parking.
El desayuno, el agua de la piscina estaba caliente.
El personal del hotel desagradable, las camareras de habitaciones entraban a las 9 de la mañana sin llamar, recepcion y roomservice tardaban un monton en coger el tlf, y no hablemos del parkin, ...
la piscina, estaba fría, y hacen propaganda que está climatizada
Las tarjetas para abrir las puertas iban fatal siempre teníamos que estar cambiándolas y unos cuantos minutos para conseguir abrir la puerta
El desayuno era excelente y el personal muy amable. La cama era muy comoda y la habitacion muy limpia.
Está alejado del centro, pero tiene cerca el metro.
Salvo un incidente que tuvimos ,pero que luego se solucionó,por lo demás puedo decir que muy bien.Un hotel muy confortable y el personal muy amable.
Que desaparecieran mis pendientes de la mesilla de noche y que luego aparecieran en la aspiradora...pasé un mal rato .Lo importante es que aparecieron.Por lo demás el hotel excelente.. .
El desayuno muy bueno
La localización, un poco alejado del centro para ir andando.
Se podía escuchar en la habitación la aspiradora mientras hacian la limpieza en otros cuartos. Eso incomodó.
El hotel es bastante completo, muy buenos servicios y la ubicación estaba perfecta. Cumplió con todas las expectativas.
Buena Aislación acústica ... no se escuchan los aviones a pesar que pasan muy cerca. Piscina en el techo muy moderna Desayuno rico y abundante Parking económico Cama cómoda
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Buenas alnohadas y colchón muy agradable
El personal es amable y atento, mi parte negativa a reseñar fue debido al último día de estancia cuando encontre a faltar mi reloj de pulsera, estaba totalmente segura de donde se encontraba, aún asi ...
Habitación grande (la Privilege),muy cómoda la cama y el baño genial también . Servicio de cafetera en la habitación ,perfecto !
No hay enchufe en las mesitas ,falta de enchufes en toda la habitación en general El agua de la piscina CONGELADAAAAAA,en pleno mes de agosto con temperaturas de 30grados en ciudad No compréis ...
El servicio en general
Desayuno eacelente
Pago por parquing
La casi nula presión de agua en la sexta planta. No esta a la altura del hotel. Muy complicado ducharse con aquel minso caudal.
Desayuno de calidad y muy variado. La piscina está muy bien para un hotel ubicado en Lisboa, y da mucho juego en invierno (el hotel dispone de toallas sin coste), solo se echa en falta una zona bar ...
La atención de algún camarero, que se tomaba las cosas con excesiva calma. Pero nada de importancia.
Lo único bueno es la cama.
Todo lo demás. Mobiliario en mal estado, ausencia de aire acondicionado, habitación superior peor que la standard, no hay enchufes, bañera picada y falta de personal para poder limpiar las ...
Lo único bueno es la cama.
Todo lo demás. Mobiliario en mal estado, ausencia de aire acondicionado, habitación superior peor que la standard, no hay enchufes, bañera picada y falta de personal para poder limpiar las ...
Lo único bueno es la cama.
Todo lo demás. Mobiliario en mal estado, ausencia de aire acondicionado, habitación superior peor que la standard, no hay enchufes, bañera picada y falta de personal para poder limpiar las ...
El hotel está alejado. Había otros en una avenida grande cerca del centro que creo que es lo ideal. Cogí éste pensando que, al estar algo más lejos, la relación calidad precio sería mejor, pero me ...
El hotel está alejado. Había otros en una avenida grande cerca del centro que creo que es lo ideal. Cogí éste pensando que, al estar algo más lejos, la relación calidad precio sería mejor, pero me ...
el desayuno estaba bien
las cortinas viejas, y el personal poco atento
el desayuno estaba bien
las cortinas viejas, y el personal poco atento
El desayuno muy bueno y al amabilidad del personal
Estaba muy lejos del centro.Al finalizar la jornada era un poco aburrido.
El desayuno muy bueno y al amabilidad del personal
Estaba muy lejos del centro.Al finalizar la jornada era un poco aburrido.
El desayuno excelente
Todo estuvo muy bien.
El desayuno excelente
Todo estuvo muy bien.
El Mercure Lisboa es el destino perfecto para escapar del ajetreo y el bullicio de la ciudad. El hotel es cómodo y práctico para viajes de negocios o de placer. Junto al zoológico de Lisboa, la Fundación Calouste Gulbenkian y El Corte Inglés. Las 104 habitaciones con aire acondicionado tienen ventanas dobles y zona de estar. Recargue las pilas en la piscina cubierta, al aire libre y climatizada de la planta superior. El hotel cuenta también con restaurante, bar y 9 salas de reuniones.
accorhotels.com
basado en 1.106 opiniones
Limpieza
Confort
Instalaciones
Ubicación
Check-in |
14:00 |
Check-out |
12:00 |
Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.
Mercure Lisboa Hotel está situado en Av. Jose Malhoa, 23 en Uptown, a 3,5 km del centro de Lisboa. Museo Calouste Gulbenkian es el punto de interés más cercano a Mercure Lisboa Hotel.
La hora del check-in es a las 14:00 y el check-out es a las 12:00 en Mercure Lisboa Hotel.
Sí, Mercure Lisboa Hotel ofrece wifi gratis.
No, Mercure Lisboa Hotel no ofrece estacionamiento gratis.
No, Mercure Lisboa Hotel no ofrece traslado gratis del/al aeropuerto.
Mercure Lisboa Hotel está a 5 km de Lisboa. Mercure Lisboa Hotel está a 16,4 km de Cascais.
Sí, Mercure Lisboa Hotel tiene piscina.