todo estuvo bastante bien a mi interés
nada cambiaría por el momento todo estuvo bastante bien
Puntualidad calidad servicio en tierra
Desventajas: Asientos mas separados y pantallas en los asientos
Ventajas: NADA EN ABSOLUTO ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO QUE EL PASAJE DE QUITO - CUENCA SE RETRASE CASI UN DIA ENTERO Y LA UNICA OPCION SEA QUE SE DEVOLCERA O QUE VAYAN A GUAYAQUIL Y NOS TOQUE A NOSOTROS CUBIR GASTOS PARA LLEGAR A NUESTRO DESTINO, SE PIDE SOLO CALIFICACION EN EL VUELO DE RETORNO PERO NO EL QUE HUBO INCONVENIENTES SE DEBERIA PEDIR CALIFICACION, PRIMERA VEZ QUE VIAJO EN ESTA AEROLINEA Y MI EXPERIENCIA ES PESIMA LAS PERSONAS NO DAN SOLUCION E UINVENTAN QUE HAY CORREO QUE INDICA A LAS 3:33 AM ME LLEGO UN CORREO INDICANDO QUE EL PASAJE ESTABA A TIEMPO Y SIN EMBARGO LAS PERSONAS DE LA AEROLINEA DECIAN QUE LLEGO LA NOTIFICACION CUANDO ESO DEBIA SER CON ANTERIORIDAD Y NO A UNA HORA YA QUE SE MADRUGO Y LA RESIDENCIA ES LEJOS HASTA EL AEROPUERTO
Desventajas: SE DEBERIA VER LA OPCION DE QUE ESTO NO VUELVA ASUCEDER Y PEDIR DISCULPAS FORMAL A TODOS LOS PASAJEROS AFECTADOS DEL VUELO
Ventajas: Excelente servicio al cliente
Desventajas: Sugiero el servicio de café
Ventajas: La tripulación fue muy amable.
Desventajas: Un poco la comida. Las horas que esperamos entre vuelos fueron demasiadas (6 horas) por un viaje de 1.5 horas.
Ventajas: El personal fue muy amable.
Desventajas: Nos cambiaron de vuelo al llegar y fue sin previo aviso. Eso nos hizo esperar 6 horas en Santiago lo que sólo fue tolerable porque podíamos accerder al VIP.
Desventajas: Ahora no hay derecho a maleta de mano con el pretexto de que la tarifa es más baja cuando es carísima. Hacen lo que les da la gana
Ventajas: Embarque
Desventajas: Entretenimento
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo pesimo personal
Ventajas: .
Desventajas: Para el regreso compre un pasaje con un horario determinado. Después de unos días, cambiaron el horario, por lo que la espera, en vez de ser de 3 ha. será de 9hs. Y la empresa da como alternativas de compensación, opciones que son una burla.
Ventajas: Su puntualidad
Desventajas: El espacio entre sillas
Excelente
Ventajas: En general bien, el vuelo salió a tiempo
Desventajas: Nada todo bien
Excelente y puntual
Ventajas: Me gusto enormemente la puntualidad en la salida pautada para las 8:35pm y la llegada también puntual. Algo que me gusto de LATAM es la forma de abordar el avión, primero entraron los que no tenían equipaje de mano y luego los que teníamos eso hace muy fácil abordar sin contratiempos
Desventajas: No hay nada que que no me gustó
Comida especial
Ventajas: la app para ver peliculas
Desventajas: no me ofrecieron comida vegetariana
Ventajas: cumplió horario
Desventajas: no brindaron ni agua
La mejor oferta
Ventajas: Incluso me dieron un mejor asiento sin ningun costo adicional
Desventajas: La verdad todo me gusto
Desventajas: Todo bien aunque deben dar juguito
Excelente
Ventajas: Todo un servicio de primera
Desventajas: Todo
El entretenimiento es importante
Ventajas: La atención del personal.
Desventajas: No hubo ningún tipo de entretenimiento, a pesar de que sí lo habían ofrecido mediante una aplicación que, a pesar de que la instale, nunca funcionó.
Pésimo.
Ventajas: Cuando un ser humano se siente mal y tratado como ganado, nada le puede gustar
Desventajas: Viajamos como ganado. El personal atendía con fastidio. No se si era por la hora. Uno se sienteuy mal como ser humano, no pueden utilizar el mismo avión para un vuelo de 2 horas que para un vuelo de 5. Me postule para el upgrape, es tan pésimo que el upgrape es mo sentarte alguien al lado. Quiere decir que saben del malestar que ocasiona a 5 horas en un abitaculo tan pequeño. Cero entretenimiento. Dan vergüenza !
Excelente servicio
Ventajas: Todo en sus tiempos estimados segun eo intinerario
Desventajas: Todo excelente
Buen viaje
Ventajas: Servicio y puntualidad
Desventajas: Ya no se puede reservar el asiento en el check-in
Buen viaje
Ventajas: Servicio y puntualidad
Desventajas: Entretenimiento
Buen servicio y puntualidad
Ventajas: Servicio y puntualidad
Desventajas: Entretenimiento
Buen viaje con LATAM
Ventajas: Servicio y puntualidad
Desventajas: Ya no se puede reservar el asiento en el check-in
Se les quedó mi equipaje
Ventajas: Personal todo bien
Desventajas: Se les quedó mi equipaje, que era una computadora de $2500 y llegó en el siguiente vuelo, me parece un descuido grande, ya que al momento de entregarle les dije lo que contenía el equipaje y aún así no les pareció importante.
En los vuelos de LATAM Ecuador, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x35x25 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de LATAM Ecuador te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje documentado.
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